Na půdě může být málo izolace nebo v ní mohou být mezery.
Ověřit: Při prohlídce zjistit tloušťku a stav izolace, případné mezery a vlhkost.
Přechod ze dřeva na čerpadlo
Rodina má na změnu 300 000 Kč. Nabídka čerpadla stojí 285 000 Kč, ale není jasné, co všechno zahrnuje. Tento podklad shrnuje situaci, otázky pro první hovor a co zjistit před návrhem řešení.
Do hovoru
Pracovní podklad, ne hotový závěr. Finální úsudek zůstává na vás.Situace
Čtyřčlenná rodina topí dřevem. Doma je teplo, ale chce se zbavit každodenního přikládání a pokud možno snížit účty. Má nabídku čerpadla za 285 000 Kč a celkový limit 300 000 Kč.
Co potřebujeme zjistit
Je nabídnuté čerpadlo pro tento dům vhodné a vejde se celý přechod do 300 000 Kč?
Cíl prvního hovoru
Ujasnit očekávání rodiny, projít nabídku a domluvit, kdo doplní chybějící údaje a co se zkontroluje na místě.
Kde hrozí špatné doporučení
Zatím nepotvrzovat výkon ani úsporu čerpadla. Chybí výpočet potřeby tepla, údaje o radiátorech a úplná cena. Účet 78 000 Kč navíc zahrnuje i vodu a spotřebiče.
Před návrhem ověřit
Vyúčtování, množství spotřebovaného dřeva a celou nabídku. Na místě zkontrolovat izolaci půdy a radiátory; doplnit výpočet tepelné ztráty.
Otázky na první hovor
- 1
Chcete s přikládáním úplně skončit, nebo si kotel nechat jako zálohu?
- 2
Máte vyúčtování elektřiny a přehled, kolik dřeva jste za poslední zimu spotřebovali?
- 3
Má čerpadlo ohřívat i vodu, nebo chcete ponechat bojler?
- 4
Máte fotky izolace na půdě a radiátorů, případně dokumentaci k domu?
- 5
Byl dodavatel na místě a vysvětlil vám, co všechno cena zahrnuje?
- 6
Je 300 000 Kč konečný limit včetně montáže, dalších prací a rezervy?
Další otázky (1)
- Kdy u oken táhne? Nechali jste je někdy seřídit?
Připravenost klienta: Záměr je konkrétní, podklady chybí. Lze domluvit první konzultaci a prohlídku. Na potvrzení nabídky je zatím brzy.
Co uvedl majitel
- V domě bydlí čtyři lidé. Majitel uvádí obytnou plochu přibližně 145 m².
- Za elektřinu rodina podle majitele platí 48 000 Kč ročně, za dřevo 30 000 Kč. Vyúčtování zatím nemáme.
- Dům vytápí kotel na dřevo z roku 2014. Vodu celoročně ohřívá samostatný elektrický bojler 160 l z roku 2012.
- Fasáda není zateplená. Na půdě je stará izolace; majitel neví, jak je silná. Půdu nechce měnit na bydlení.
- Plastová okna jsou z roku 2008. Majitel popisuje průvan u dvou oken; zatékání ani plíseň nepozoruje.
- Rodina chce méně přikládat a snížit účty. Na změny má nejvýše 300 000 Kč a chce je řešit do roka.
Co stojí za prověření
U dvou netěsných oken může stačit seřízení nebo nové těsnění.
Ověřit: Objednat kontrolu zavírání, těsnění a napojení obou oken na stěnu.
Bojler může tvořit výraznou část účtu za elektřinu.
Ověřit: Prohlédnout vyúčtování a letní spotřebu. Pokud to nestačí, nechat změřit spotřebu bojleru.
Chybí ke správnému návrhu
- Vyúčtování elektřiny a skutečná spotřeba dřevaPomohou zjistit spotřebu na vytápění. Samotná celková částka za energie nestačí k odhadu úspory.
- Skladba a stav stropu pod půdouUkáže, zda nejdřív doplnit izolaci a zohlednit ji při návrhu topení.
- Tepelná ztráta a parametry radiátorůJsou potřeba k ověření výkonu čerpadla a jeho fungování s radiátory.
- Úplná nabídka za 285 000 KčOvěřit ohřev vody a související práce; do limitu zbývá pouze 15 000 Kč.
Další užitečné podklady (3)
- Provoz a spotřeba bojleruPomůže porovnat ponechání bojleru s ohřevem vody čerpadlem.
- Prohlídka dvou netěsných okenUkáže, zda stačí servis, nebo je potřeba větší oprava.
- Podklady pro případné posouzení podporyAž podle zvoleného rozsahu určit, co je potřeba doložit. V ukázce nejsou programové podmínky ověřené.
Neřešit předčasně
Ne zakázaná opatření — jen by teď odvedla rozpočet nebo pozornost.Výkon čerpadla nelze vybrat jen podle starého kotle. Je potřeba výpočet tepelné ztráty a informace o plánovaném zateplení.
Jsou hlášena dvě problémová místa. Rozsah opravy musí vycházet z jejich prohlídky.
Chybí výchozí spotřeby a úplná nabídka; aktuální podmínky konkrétního programu se v ukázce neposuzují.
Navržený další postup
- 1
Ujasnit si, co je pro rodinu důležitější: konec přikládání, úspora, nebo obojí.
- 2
Doplnit přehled spotřeby a domluvit prohlídku půdy, oken a topení.
- 3
Podle prohlídky určit, které opravy mají smysl udělat před výměnou topení.
- 4
Dopočítat tepelnou ztrátu, posoudit radiátory a dohodnout ohřev vody.
- 5
Porovnat úplné nabídky a očekávaný provoz. S rodinou vybrat postup, který odpovídá jejímu rozpočtu.
Rizika případu
Technická
Zatím nevíme, zda navržené čerpadlo dům dobře vytopí a při jaké teplotě vody. To je potřeba ověřit výpočtem a kontrolou radiátorů.
Před návrhem opravy zkontrolovat současnou izolaci, vlhkost a konstrukci stropu. Fotografie samy nestačí.
Ekonomická
Zbývá jen 15 000 Kč. Úpravy elektřiny nebo další práce mohou celkovou cenu zvýšit nad limit.
Porovnávat stejnou část spotřeby před změnou a po ní. Pohodlnější obsluha je přínos, ale sama o sobě neznamená nižší účty.
Dům ze zadání
Fakta z formuláře a registrů — nejsou to měření na místě.Přehled odpovědí majitele ve smyšleném případu. Údaje nejsou ověřené prohlídkou ani dokumentací.
Dům · podle majitele
- Lokalita / stáří
- Okolí Jihlavy / 1982
- Podlaží / plocha
- 2 / cca 145 m², nedoloženo výkresem
- Domácnost
- 4 osoby, celý dům
Zateplení a okna · podle majitele
- Fasáda
- Bez zateplení
- Půda
- Nevytápěná, stará izolace neznámé tloušťky
- Okna
- Plastová 2008; průvan u 2 kusů
Provoz · podle majitele
- Topení
- Kotel na dřevo 2014, radiátory
- Teplá voda
- Elektrický bojler 160 l, 2012
- Komfort
- V zimě teplo; vadí přikládání
Finance · podle majitele
- Elektřina / dřevo
- 48 000 / 30 000 Kč za rok
- Elektřina
- 7 200 kWh/rok, bez vyúčtování
- Limit / horizont
- 300 000 Kč / do jednoho roku
Volné odpovědi klienta
Doma máme teplo, ale každý den řešíme dřevo. Chceme mít možnost v zimě odjet na víkend a neřešit topení. Zároveň nechceme, aby nás provoz stál víc než dnes.
Máme nabídku na čerpadlo za 285 tisíc. Nevím, jestli v tom je i voda a úprava elektřiny. Celkem máme nejvýš 300 tisíc, nechceme se spoléhat na dotaci.
Na půdě je stará vata, ale netuším kolik. Bydlení nahoře nechceme. Táhne u okna v kuchyni a ložnici, ostatní jsou v pořádku. Zatékání ani plíseň jsme neviděli.
Kompletní vstupní data (registr + formulář)
Registrační data
Orientační předvyplnění — není to technický pasport domu a nenahrazuje ověření specialistou.
| Údaj | Hodnota | Stav |
|---|---|---|
| Veřejný registr | Nepoužit — celý případ je smyšlený | chybí |
Data od uživatele
Dům, izolace a okna
- RD, 1982, dvě podlaží, cca 145 m² podle majitele; bez výkresu.
- Nezateplená fasáda; nevytápěná půda, stará izolace neznámé skladby a tloušťky. Obytné podkroví se neplánuje.
- Plastová okna 2008, průvan v kuchyni a ložnici. Zatékání a plíseň majitel nepozoruje.
Technologie a provoz
- Kotel na dřevo z roku 2014, radiátory v celém domě. V zimě je doma teplo, ale každodenní přikládání nás omezuje.
- Samostatný elektrický bojler 160 litrů z roku 2012. Teplá voda čtyřem lidem většinou stačí.
- Čtyři osoby, trvalé užívání celého domu; bez doložené tepelné ztráty a teplotního režimu radiátorů.
Náklady a záměr
- Elektřina 7 200 kWh a 48 000 Kč/rok; dřevo 30 000 Kč/rok, množství neznámé. Podklady nepřiloženy.
- Méně obsluhy a nižší účty; nejvýše 300 000 Kč vlastních prostředků, do jednoho roku.
- Nabídka čerpadla 285 000 Kč; přesný rozsah, výkon a zahrnutí ohřevu vody nejsou doloženy.
Jak by vypadal report k vašemu domu?
Popište svou situaci. U údajů, které neznáte, můžete zvolit „Nevím“.
Vyplnit vlastní dům